Kebijakan Privasi

1. Informasi Apa yang Kami Kumpulkan?

Saat Anda melakukan pemesanan atau berkonsultasi melalui WhatsApp, kami mungkin mengumpulkan informasi berikut:

• Data Identitas: Nama lengkap atau nama panggilan.
• Data Kontak: Nomor WhatsApp, email, dan nomor telepon alternatif.
• Data Pengiriman: Alamat lengkap pengiriman (jalan, kecamatan, kota, kode pos).
• Data Transaksi: Riwayat pembelian, bukti transfer, dan nomor resi.
• Data Teknis (Otomatis): Alamat IP, jenis perangkat, dan halaman yang Anda kunjungi di website ini (melalui *cookies* dan *analytics*).

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda?

Data yang dikumpulkan digunakan secara eksklusif untuk:

• Memproses, mengemas, dan mengirimkan pesanan Anda ke alamat tujuan.
• Menghubungi Anda terkait status pesanan, konfirmasi pembayaran, atau klaim garansi.
• Meningkatkan kualitas layanan dan rekomendasi produk berdasarkan riwayat konsultasi Anda.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

3. Kerahasiaan dan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak lain untuk tujuan pemasaran.

Data Anda hanya dibagikan kepada pihak ketiga terpercaya yang terlibat dalam operasional transaksi, yaitu: Jasa Ekspedisi/Kurir (untuk keperluan pengiriman barang) dan Penyedia Jasa Pembayaran (untuk keperluan verifikasi transaksi). Pihak ketiga ini memiliki kewajiban hukum untuk menjaga kerahasiaan data Anda.

4. Penggunaan Cookies

Website JUN88 menggunakan *cookies* standar untuk memahami perilaku pengunjung, seperti halaman produk mana yang paling sering dilihat. Hal ini bertujuan agar kami dapat merekomendasikan produk yang lebih relevan di masa mendatang. Anda dapat memblokir *cookies* melalui pengaturan *browser* Anda, meskipun hal ini mungkin mempengaruhi pengalaman belanja Anda.

5. Penyimpanan Data

Data transaksi dan data pelanggan akan disimpan selama diperlukan untuk keperluan garansi (maksimal 2 tahun) atau hingga Anda meminta penghapusan data. Kami menyimpan riwayat pembelian untuk mempermudah proses klaim garansi jika terjadi kerusakan di kemudian hari.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda. Anda dapat menghubungi kami untuk:

• Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta pembaruan jika ada data yang salah atau tidak akurat.
• Meminta penghapusan data Anda secara permanen dari sistem kami (dengan catatan tidak ada transaksi yang sedang berjalan).

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi: